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소프트웨어 기술자료

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화장품 판매 POS 고객관리 기능

기술지원팀
조회수 190

고객유형별 가격·포인트·할인 정책 및 SMS 마케팅 지원


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1.개요

고객유형 기반 맞춤 정책 설정 기능을 통해 화장품 판매 POS 프로그램에 등록되어 있는 고객을 유형별로 분류하여
각각 다른 포인트 정책, 할인 정책, 적용 판매가격을 설정할 수 있습니다.

  • 일반회원 / VIP / 도매거래처 등 고객 그룹별 관리
  • 그룹별 자동 할인율 설정
  • 고객 등급별 포인트 적립률 차등 적용
  • 특정 고객군 대상 전용 판매가격 적용
  • 구매이력 기반 맞춤 가격정책 운영

장의 다양한 고객층을 체계적으로 관리할 수 있어 정확한 가격 정책 운영과 매출 분석이 가능합니다.

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2.고객이력·구매패턴 기반 분석 기능 

고객별 구매 패턴을 분석하여 매장에서 필요한 마케팅·재고 전략 수립이 용이합니다.

  • 고객별 구매 제품 목록, 빈도, 금액 분석
  • 추천 상품 및 시즌·컬러 트렌드 파악
  • VIP 고객군 소비패턴 리포트 제공
  • 이력 기반 재구매 유도 자동 메시지 발송

생일, 첫 방문일, 최근 구매일등 구매성향과 구매내역을 기반으로 다양한 SMS발송기능을 포함하고 있어, 고객의 재방문율을 높이고 고객 관계 관리(CRM)와 매장 매출 향상에 직접적인 도움이 됩니다.

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2.화장품 코스메틱 매장 운영에 즉시 활용 가능한 CRM 기능 요약 

고객별 구매 패턴을 분석하여 매장에서 필요한 마케팅·재고 전략 수립이 용이합니다.

  • 고객유형별 가격·포인트·할인 규칙 자동 적용
  • 구매 성향 반영한 맞춤형 SMS 발송
  • 생일·기념일 자동 마케팅 기능
  • 고객등급 관리(VIP/도매/일반/블랙리스트 등)
  • 고객 구매이력·패턴 분석
  • 매출 향상 위한 재방문 유도 자동화

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매장 운영에 즉시 활용 가능한 CRM 기능은 고객유형별 가격·포인트·할인 규칙을 자동으로 적용하며, 구매 성향을 반영한 맞춤형 SMS 발송 기능을 제공합니다. 또한 생일·기념일 기반의 자동 마케팅, VIP·도매·일반·블랙리스트 등 고객등급 관리, 고객별 구매이력 및 패턴 분석, 재방문을 유도하는 자동화 기능을 통해 매출 향상에 직접적인 도움을 줍니다.

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